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酒店前台接待员
3000-4000元
五险 工作餐 包吃 包住
基本信息
  • 职位类别行政/后勤 - 前台接待/总机/接待生
  • 招聘性质全职
  • 所在区域云龙区
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求中专
  • 经验要求经验不限
  • 招聘人数若干人
联系方式
联系人杜经理
联系电话 投递简历后可见联系方式
工作地点徐州云龙区
职位详情
始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名; 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续; 保持对部门标准与程序的熟知; 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中; 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误; 随时了解财务政策和程序及相关更新内容; 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求; 了解所有的特别促销计划程序,如希尔顿荣誉客会会员计划; 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题时间上报; 落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象; 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作;
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