网店客服
3000-4500元
五险
工作餐
基本信息
- 职位类别互联网开发及运营 - 网店客服/天猫淘宝京东
- 招聘性质全职
- 所在区域港务区
- 性别要求性别不限
- 学历要求中专
- 经验要求经验不限
- 招聘人数2人
职位详情
岗位职责
1、负责商城客服接待,能快速回复客户的咨询,并解决客户的问题.各电商产品的视频、拍图、美图、上架等;公司网站日常维护等工作;
2、了解顾客的需求,熟悉公司销售的产品信息,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品并促成订单
3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作,做好销售过程中的协调工作
4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单,处理各类售后问题
5、及妥善处理各种争议,尽量避免客户投诉,处理不了的问题及时反馈部门管理人员,积极提升客户满意度
6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项;
上班时间8:00-17:00 月休4天
年龄:25--38岁 会电脑操作
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徐州找工作网站提醒
1、刷单、代购都为骗子行为。
2、任何职位都不可收取押金及其他杂费,如有违规,请举报。
3、应聘时要了解清楚,招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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徐州飞耀工程机械有限公司
- 企业类型个体工商户
- 所属行业机械/设备/重工
- 经营模式生产型
- 企业规模10-29人