工作职责： 1、建立相关以各门店的社区板块的社群群组，将粉丝精准引流进社群池，并及时沉淀为门店的个人好友； 2、联合现有门店SKU较高频开展线上活动，丰富营销活动内容和形式，拉新、促活、转化、留存、裂变等； 3、增强日常运营力度，氛围营造、互动引导，打造有粘性的高质量社群，及时回复及时与粉丝进行互动反馈，提升活跃度及关注度，新粉丝挖掘增加粉丝数； 4、建立合理的用户标签体系和社群标签体系，实现对用户的精准沉淀，并且搭建实施运营粉丝会员体系； 5、通过线上线下等各类渠道、方式持续挖掘本区域的用户，并引导入群完成后续维护工作； 6、深挖用户需求、策划组织用户转化活动，实现销售转化； 7、针对社群活动进行相关运营日或周数据汇总，对用户转化数据进行分析， 对转化效果与转化手段进行复盘，提升转化效果； 任职要求： 1、大专及以上学历，有社群运营、粉丝运营、用户运营、社群营销、电商客服经验者等相关工作经验优先； 2、优秀的沟通能力，善于并乐于与用户进行沟通交流； 3、有强烈的责任感与客户服务意识，目标感强，有较强的抗压能力及客户分析能力；