客服
4000-6000元
交通补助
绩效奖金
午餐补助
基本信息
- 职位类别客服及技术支持 - 客服专员/助理
- 招聘性质全职
- 所在区域泉山区
- 性别要求性别不限
- 学历要求初中
- 经验要求经验不限
- 招聘人数2人
职位详情
岗位职责:
1、沟通能力强，普通话标准，有耐心，责任心强。
2、解决客户的问题，并做好有效登记，同时并给出有效的解决方案。
3、负责监督处理工单，网单，问题件等问题。
4、协调配合快递员，驾驶员工作上的相应问题。
5、物流设备:维护电脑、手持终端等相关设备的使用、安置；
6、保证服务质量，不得与客户发生任何语言和肢体上的冲突
任职资格：
1、初中及以上学历，男女不限，年龄不限，有物流类【快递员、跑腿、外卖员】相关从业经验者优先，退伍军人优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、责任心强，诚信、细致，有较强的团队合作意识。
6、身体健康，无重大犯罪记录
工作时间:早8：30--晚18：30
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徐州找工作网站提醒
1、刷单、代购都为骗子行为。
2、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
3、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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