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高薪急聘前台主管
3000-6000
包吃住 综合补贴 年终奖金 奖励计划 销售奖金 休假制度 法定节假日
基本信息
  • 职位类别
  • 招聘性质全职
  • 所在区域江苏-徐州
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求高中学历
  • 经验要求2年以上经验
  • 招聘人数3 人人
联系方式
联系人刘经理
联系电话 投递简历后可见联系方式
工作地点江苏-徐州
职位详情
岗位职责:1、健全各种问讯资料。2、掌握客房预订情况,向领导报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、制定前台工作计划,提交给上级领导进行计划审批; 8、对前台工作人员进行管理与培训,制定岗位责任制和相关规章制度,监督制度落实情况; 9、对部门员工进行培训与业务考核,提升服务水平与员工素质; 10、安排接待处设备维护工作,确保设备正常运行,发现故障需及时上报并联系相关工作人员进行维修; 11、确保前台工作人员仪容仪表及服务态度符合要求,确保前台区域干净整洁,物品齐全; 12、了解每日客人光顾情况,指导部门员工合理分配房间。 13、年龄25-35岁,有工作经验优先,中介勿扰,谢谢合作 岗位要求:1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、有良好的沟通能力及团队合作意识。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4、身体健康,品貌端正。5、掌握酒店管理基础知识,有一定的客诉处理能力。福利待遇 :1、工作时间早7:00--下午4点;下午2点--晚11点。2、试用期工资不打折扣,转正前后同工资。3、餐补、高温补贴、加班工资、带薪年假、生日福利、传统节假日福利、年终奖13薪等。
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